5 étapes pour effacer votre enregistrement ChexSystems

Si vous avez des difficultés à ouvrir un compte bancaire à cause de ChexSystems, suivez ces cinq étapes pour supprimer votre dossier.

»Besoin de plus de contexte? Apprenez les bases sur ChexSystems

1. Demander votre rapport

Obtenez votre rapport ChexSystems pour déterminer pourquoi une banque n’a pas approuvé votre demande. Le rapport présente une ventilation des comptes spécifiques clôturés, des dettes en suspens, des chèques sans provision et plus encore. Vous avez droit à une copie gratuite de votre rapport une fois tous les 12 mois.

Demandez votre dossier de l'une des manières suivantes:

• Appeler ChexSystems au 800-428-9623. (Il s'agit d'un système de messagerie vocale automatisé.)
• Visitez le site web, allez à la section Rapports de demande et remplissez le formulaire de divulgation d'informations au consommateur. Envoyez-le en ligne ou imprimez-le et envoyez-le à Chex Systems Inc., à l'attention des relations avec les consommateurs, 7805 Hudson Road, bureau 100, Woodbury, MN, 55125.

2. Erreurs de contestation

Si vous trouvez des informations que vous pensez erronées, rassemblez des documents justificatifs, tels que des enregistrements de paiement ou des relevés bancaires. Accédez ensuite à la section Informations sur les différends du site Web ChexSystems et choisissez la façon dont vous soumettez votre différend:

• En ligne: Sur le lien ci-dessus, cliquez sur la page Web où il est écrit «Soumettez votre différend maintenant». Vous serez dirigé vers un formulaire à remplir et une zone dans laquelle vous pourrez télécharger des fichiers à l'appui de votre demande. Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur «Soumettre» au bas de cette page.
• Par courrier ou fax: En commençant par le même lien que ci-dessus, cliquez sur la phrase «En savoir plus sur les autres méthodes de soumission d'un litige». À partir de là, vous verrez le formulaire de demande ChexSystems à imprimer. Ensuite, remplissez les informations nécessaires et incluez des copies de tous les documents justificatifs, et non des originaux. Envoyez ces fichiers à l'adresse indiquée ci-dessus ou envoyez-les par fax au 602-659-2197.
• Par téléphone: Si vous avez déjà reçu une copie de votre rapport ChexSystems, vous pouvez parler à un représentant au 800-513-7125. Ceci est utile si vous n’avez aucune pièce justificative. Vous ne pouvez pas faire de litige impliquant une fraude ou un vol d’identité par téléphone.

La prochaine partie est à vous. Vous pouvez laisser ChexSystems contacter la banque ou la caisse qui a signalé de fausses informations en votre nom ou envoyer un différend par la poste à l'institution financière. Si vous choisissez de le faire vous-même, utilisez cet exemple de lettre pour commencer.

ChexSystems et votre institution financière doivent rechercher le litige dans un délai de 30 jours. S'ils confirment que les informations sont fausses ou incomplètes, ils sont tenus par la loi fédérale de les corriger. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez ajouter une brève déclaration à votre rapport pour expliquer le problème.

3. Rembourser les dettes

Si votre rapport est exact et que vous devez de l’argent, payez-le. Si votre budget est serré, demandez à vos créanciers s’ils seraient disposés à accepter un montant inférieur au montant de la dette.

Si votre rapport est exact et que vous devez de l’argent, payez-le si vous le pouvez.

«J'ai été en mesure de négocier un bénéfice avec une agence de recouvrement pour un peu moins que le montant total dû», déclare Steven Hughes, entrepreneur à Columbia. Il avait accumulé des frais de fonds insuffisants dans son compte courant, qui a finalement été fermé.

4. Demander aux créanciers de supprimer les informations

Une fois vos dettes réglées, demandez à l’agence de recouvrement ou à un autre créancier de mettre à jour votre fichier sur ChexSystems. Obtenez des informations sur les gains par écrit et gardez une trace des reçus ou autres documents montrant que vous avez payé la dette.

Dans le cas de Hughes, après avoir payé le montant convenu, il a reçu un reçu de paiement et l’a envoyé à ChexSystems. «Le prochain rapport que j'ai tiré montrait que la dette avait été effacée», dit-il.

5. Attendez que l'enregistrement soit supprimé de la base de données

Si tout échoue, attendez que les taches disparaissent de votre dossier. Les informations rapportées sont généralement supprimées de votre fichier ChexSystems après cinq ans.

Jusque-là, vous pourrez peut-être ouvrir un compte chèque de seconde chance. Ces comptes sont conçus pour les personnes ayant des antécédents de mauvais crédit ou bancaires. Ils ont généralement des frais mensuels que vous ne pouvez pas éviter, mais ils peuvent vous aider à reconstituer votre historique financier et à vous rendre éligible pour un compte bancaire standard, généralement dans un délai d’un an.

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Un enregistrement ChexSystems est généralement supprimé de votre fichier après cinq ans. Une option consiste donc simplement à attendre que les imperfections disparaissent de votre enregistrement.

Si vous préférez ne pas traiter avec un compte bancaire maintenant, vous pouvez choisir une carte de débit prépayée. Ces cartes de paiement présentent des caractéristiques bancaires telles que les dépôts directs et plusieurs méthodes de chargement, notamment des dépôts de trésorerie et des dépôts de chèques.

Et après?

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Mis à jour le 22 novembre 2017.