Soyez réactif dans votre marketing avant d'être proactif! |

Palo Alto Software est fier d'accueillir Joe Dager, l'un des coachs de marketing sur bande magnétique qui sera affiché au cours des prochains mois.

Votre marketing est finalement mesuré par votre client L'objectif est de répondre aux exigences et aux attentes du client dans la vente de votre produit. On a tendance à penser que le marketing signifie une belle publicité, un grand événement ou un publipostage. Mais une annonce brillamment conçue qui ne parvient pas à fournir un retour sur investissement est bien, gaspillage? Le but du marketing, en utilisant la définition de Duct Tape Marketing, est de faire en sorte que quelqu'un ait besoin de savoir, d'aimer et de vous faire confiance. Mais pour ce faire, vous devez d'abord comprendre le processus d'achat du client et mettre en place un plan et un processus proactifs pour répondre à ces critères.

Puisque le processus d'achat est défini par le client, il peut vous sembler totalement subjectif. Cependant, il y a beaucoup de choses sur tout processus d'achat qui peut être objectif. Cela nécessite d'abord de décomposer le terme «acheter ou acheter» dans un certain nombre de domaines qui définissent ses caractéristiques. Regardez chacune des caractéristiques individuelles et déterminez votre réaction à ce processus. Par exemple, l'une des caractéristiques de votre produit peut être de tester la solution dans son environnement. Une étude de cas, un témoignage en place peut accélérer la solution ou même empêcher la réalisation d'un test complet. Un tel outil que vous pouvez utiliser pour examiner votre processus de marketing est un sablier marketing ou un entonnoir de vente. Cela permettra de documenter le processus du client et d'en déterminer la réaction marketing. En fin de compte, vous pouvez créer de nombreuses lunettes basées sur les produits et les canaux de vente pour être efficace.

Le marketing n'est pas un événement - c'est un processus et un état d'esprit. Un effort marketing de haute qualité ne peut être produit par un processus défectueux. Non seulement il faut avoir des produits ou des services en place pour répondre aux attentes de vos clients, mais il faut aussi un cycle répétitif de mesure de la valeur et de mise à jour des processus qui doivent avoir lieu. Pour que le processus fonctionne, vous devez collecter des statistiques en cours de route. Cela nécessite mesure . Sans cela, il sera très difficile d'améliorer un processus par le biais d'une initiative. Vous devez commencer quelque part, même si les métriques s'avèrent être défectueuses, sans aucune, vous ne commencerez jamais. C'est pourquoi un système ou un plan éprouvé est impératif. La plupart des gens s'enlisent dans le manque de structure de planification et beaucoup de bonnes idées sont gaspillées à cause d'un mauvais plan. Mais c'est un sujet pour une autre fois. Pour l'instant, essayez de rendre votre marketing réactif. Vous pourriez être surpris par son efficacité.