Esurance vs. Allstate: quelle est la différence?
2017 Difference Between Esurance, Geico and Progressive Insurance
Table des matières:
- Allstate vs. Esurance: options d'assurance
- Allstate vs. Esurance: comment acheter
- Allstate vs. Esurance: assurance auto basée sur l'utilisation
- Allstate vs. Esurance: prix
- Allstate vs Esurance: taux moyens d'assurance automobile
- Allstate vs. Esurance: service client, outils en ligne
- Allstate vs Esurance: satisfaction des réclamations
- Allstate vs. Esurance: la satisfaction du magasineur d'assurance
- Lequel devriez-vous aller avec?
- Allstate
- Esurance
Allstate est propriétaire d’Esurance, mais les deux sociétés d’assurance adoptent une approche très différente des affaires.
Voici un aperçu détaillé de ce qui les différencie.
Allstate vs. Esurance: options d'assurance
| Allstate | Esurance | |
|---|---|---|
| Assurance voiture | Oui, dans tous les états | Oui, dans 43 états |
| Assurance automobile basée sur l'utilisation | Oui | Oui, dans sept états |
| Assurance pour autres véhicules (motos, véhicules récréatifs, bateaux) | Oui | Oui (offert par des partenaires dans certains états) |
| L'assurance habitation | Oui, dans tous les états | Oui, dans 31 États (offert par l’intermédiaire de partenaires d’autres États) |
| Assurance locataire | Oui, dans tous les états | Oui, dans 21 États (offert par l’intermédiaire de partenaires d’autres États) |
| Responsabilité parapluie | Oui | Oui (offert uniquement par les partenaires) |
| Assurance inondation | Oui (via le programme national d'assurance contre les inondations) | Oui (via le programme national d'assurance contre les inondations) |
| Assurance-vie | Oui | Oui (offert uniquement par les partenaires) |
| Assurance des entreprises | Oui | Oui (offert uniquement par les partenaires) |
| Assurance maladie complémentaire | Oui | Oui (offert uniquement par les partenaires) |
| Autres services financiers (investissements, couverture contre le vol d'identité, plans d'épargne-études, etc.) | Oui | Non |
Allstate vs. Esurance: comment acheter
- Allstate propose une gamme complète de polices et de produits dans les 50 États par l’intermédiaire d’un réseau d’agents. Vous pouvez obtenir des devis d’assurance Allstate en ligne, même si un agent local vous sera affecté si vous souhaitez souscrire une police.
- Esurance propose une multitude d'outils en ligne pour vous aider à souscrire une assurance. Il n’a pas d’agents à rencontrer en personne. La société vend uniquement en ligne et par téléphone.
"Certains consommateurs préfèrent un agent local pour les guider physiquement dans le processus", explique Alan Gellman, directeur du marketing d’Esurance. "Et puis il y a les consommateurs autogérés qui ne veulent de l'aide que s'ils en ont besoin."
Allstate vs. Esurance: assurance auto basée sur l'utilisation
Les deux offrent une assurance automobile «basée sur l'utilisation» - DriveWise d'Allstate et DriveSense d'Esurance. Ces politiques fournissent des prix basés sur le comportement de conduite réel, notamment le kilométrage, l'heure, l'accélération soudaine et le freinage brusque. Esurance propose également un programme de paiement au kilomètre dans l'Oregon, qui applique un tarif de base et des frais au kilomètre.
Allstate vs. Esurance: prix
Pour avoir une idée de la façon dont Allstate et Esurance comparent leurs prix, nous avons examiné les tarifs de l'assurance automobile dans les 10 plus grands États (voir la méthodologie complète ci-dessous). Esurance est nettement moins cher dans neuf États. Allstate offrait des tarifs moins élevés qu'en Californie.
Une des raisons pour lesquelles Esurance peut proposer des tarifs plus bas, c’est qu’elle compte moins de bureaux, explique Gellman.
Allstate vs Esurance: taux moyens d'assurance automobile
| Esurance | Allstate | Différence | |
|---|---|---|---|
| Source: recherche Investmentmatome | |||
| Californie | 3 027 $ / an | 1 616 $ / an | -47% |
| Autres 9 plus grands états | 2 382 $ / an | 4 427 $ / an | 86% |
Allstate vs. Esurance: service client, outils en ligne
| Allstate | Esurance | |
|---|---|---|
| Politiques vendues en ligne | Non | Oui |
| Agents locaux | Oui | Non |
| Revendications de photo / vidéo | Oui | Oui |
| Suivi des réclamations en ligne | Oui | Oui |
| Suivi des réparations en ligne | Oui | Oui |
Les outils en ligne d’Esurance, parmi les plus complets, comprennent:
- Conseiller de couverture, qui adapte les recommandations de couverture pour vous
- Revendications de photo et de vidéo, qui vous permet de soumettre des photos pour faire évaluer les dégâts ou de discuter en vidéo avec un évaluateur
- RepairView, qui vous permet de suivre les réparations et d'obtenir une photo quotidienne de votre voiture
- Et si calculatrice, qui fournit des estimations personnalisées de la manière dont les billets, les accidents, le déplacement ou le changement de véhicules pourraient avoir une incidence sur vos tarifs.
Allstate vs Esurance: satisfaction des réclamations
En ce qui concerne la satisfaction du client, Allstate est le grand gagnant parmi les deux sociétés. L’étude sur la satisfaction des sinistres automobiles 2016 de J.D. Power indique qu’Allstate se situe «dans la moyenne» en termes de satisfaction globale. En 2016, Esurance a obtenu le plus bas classement de J.D. Power parmi «les autres» en ce qui concerne la satisfaction globale à l’égard des sinistres.
Allstate vs. Esurance: la satisfaction du magasineur d'assurance
Esurance a écarté Allstate dans le cadre de l’étude d’achat d’assurances menée par J.D. Power 2017 aux États-Unis. Alors que les deux sociétés ont été jugées «à peu près moyennes», Esurance a obtenu un score légèrement supérieur. L’étude reflète la satisfaction des acheteurs à l’égard des offres de politique, des prix et d’autres facteurs.
Lequel devriez-vous aller avec?
Si vous avez limité vos choix à Allstate et Esurance, votre décision dépend de ce qui vous importe le plus: un service personnalisé fourni par un agent local (Allstate) ou de nombreux outils en ligne et des prix généralement plus bas (Esurance).
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Allstate
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Esurance
Obtenir un devis" PLUS: Bilan Esurance
Méthodologie En 2016, nous avons examiné les taux de 10 ans parcourus par une Toyota Camry 2015 dans 10 États américains jusqu'à 10 000 km par an. Les tarifs comprenaient des limites de responsabilité de 100 000 USD par personne et de 300 000 USD par accident, et de 50 000 USD de dommages matériels. Ils incluaient également une couverture complète et en cas de collision avec une assurance automobiliste non assurée avec franchise de 500 $ et, dans les États qui l'exigeaient, une protection contre les blessures. Vos tarifs seront différents. Comme les tarifs pour Allstate et Esurance provenaient de différentes sources, nous avons appliqué les détails les plus fidèles possible.
