Triste vérité sur la prise de décision des petites entreprises
La décision et le processus décisionnel
J'adore la façon dont tant de startups et la plupart des petites entreprises sont des communautés qui fonctionnent comme de petits groupes sans beaucoup de hiérarchie et de structure. C'est si souvent comme des souris qui se rassemblent autour d'un gros morceau de fromage. Tout le monde trouve quelque chose à faire.
Et dans beaucoup de ces entreprises, dans une atmosphère communautaire, les décisions sont prises par l'ensemble du groupe. Quand toute l'entreprise ne compte que cinq ou dix personnes, ils parlent souvent d'une décision, soupèsent les pour et les contre et arrivent à une conclusion.
Mais voici la chose: à mesure que l'entreprise se développe, elle se transforme en emplois et responsabilités et fonctions, mais il garde souvent cette atmosphère de partage et de discussion. Au fil du temps, les processus s'enlisent. La comptable est mécontente que le paquet soit rouge quand elle le voulait vert. Le directeur des ventes n'aime pas la façon dont un commis à la comptabilité traite les factures impayées en retard. Et les développeurs Web n'aiment pas la messagerie sur les pages marketing. Et c'est la triste vérité.
Malheureusement, le consensus ne mène pas souvent au meilleur processus de décision. Généralement, vous voulez que la personne responsable du marketing décide des images et de la messagerie dans les annonces, que les développeurs Web décident des plates-formes, de l'hébergement, de la sécurité, etc. et les gens de la finance pour comprendre les flux de trésorerie et les comptes créditeurs et les comptes débiteurs.
Quelqu'un m'a dit une fois que lorsque les couleurs sont choisies par le comité, elles sortent toujours en beige.