Conseils pour les achats de vacances en ligne

À moins d'un mois de Noël, beaucoup d'acheteurs des fêtes se tourneront vers les magasins virtuels plutôt que vers les magasins physiques pour éviter les centres commerciaux encombrés et les longues files d'attente.

Avant de vous rendre sur votre ordinateur pour acheter des cadeaux pour les vacances à venir, suivez ces conseils pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre expérience de magasinage en ligne.

Commandez tôt

Si vous comptez acheter des cadeaux en ligne cette année, commencez dès que possible (si vous ne l’avez pas déjà fait). Lorsque vous passez une commande, vous voudrez bien prendre en compte le temps qu’il faudra pour que votre article soit expédié et livré. Plus vous attendez, plus grande sera la possibilité que vos cadeaux n’y parviennent pas avant le Père Noël.

Protégez vos informations

La plus grande crainte des acheteurs en ligne est peut-être le risque que les cybercriminels accèdent à leurs informations financières. Vous pouvez vous protéger en achetant uniquement via des canaux sécurisés.

Alors, comment pouvez-vous vous assurer que vos informations seront protégées? La National Cyber ​​Security Alliance, une organisation à but non lucratif, vous propose ces conseils pour rester en sécurité lorsque vous magasinez en ligne cette saison des fêtes:

• Vérifiez la légitimité d’un site Web en recherchant le https au début de l’URL du détaillant. (Le S dans l'adresse signifie «sécurisé».)
• Ne magasinez pas avec des connexions sans fil non sécurisées.
• Remplissez uniquement les champs obligatoires des formulaires de renseignements personnels et assurez-vous que les informations demandées sont uniquement celles qui sont essentielles à la transaction.
• Essayez de payer avec une carte de crédit, car ce formulaire de paiement offre généralement le plus haut niveau de sécurité financière.

Rechercher des offres

Les coupons ne sont pas réservés aux achats en magasin. Faites des recherches pour trouver des bons de réduction et des codes de réduction que vous pouvez utiliser pour votre commande en ligne. Ceux-ci peuvent être trouvés sur des sites Web de coupons réputés ou via les détaillants eux-mêmes (sites Web, e-mails, pages de médias sociaux, etc.).

Rappelez-vous cependant que le fait qu'un détaillant annonce un code de coupon spécifique sur son site Web ne signifie pas qu'il sera toujours automatiquement appliqué à votre commande. N’oubliez pas de saisir le code (ou les codes) lors de votre commande.

Attention aux arnaques

Tous les sites Web ne proposeront pas d'offres légitimes cette saison. Évitez les ventes qui semblent un peu trop bonnes pour être vraies.

Si vous rencontrez une vitrine en ligne qui ne vous est pas familière, parcourez la page "À propos de nous" de l'entreprise, lisez les commentaires des clients et consultez le Bureau d'éthique commerciale pour savoir ce que vous pouvez vérifier sur la fiabilité de l'entreprise. Vous pouvez également rechercher des sites Web frauduleux.

Scrutinize Frais de livraison

La livraison ne prend pas que du temps; cela peut être coûteux aussi. Lors de la recherche en ligne, comparez les frais d’expédition entre détaillants. Target, par exemple, propose la livraison gratuite sur toutes les commandes en ligne jusqu'au 20 décembre. D'autres détaillants proposent la livraison gratuite à partir d'un montant donné.

Vérifiez la politique de retour

Avant d'acheter quelque chose dans le cyberespace pendant la période des fêtes - en particulier un cadeau -, lisez la politique de retour du magasin en ligne qui vous vend l'article. Vous aurez besoin de savoir si vous pouvez retourner et / ou échanger un cadeau, combien de temps dure la fenêtre de retour et s'il vous en coûtera quelque chose pour renvoyer un article au magasin.

Suivre vos achats

Votre travail n’est pas terminé une fois que vous avez passé votre commande. Consultez votre courrier électronique pour obtenir une confirmation de commande, une notification d'expédition et un numéro de suivi. Si votre colis n’a pas été expédié ou livré dans les délais prévus, essayez de contacter le vendeur.

Surveillez votre facture

Il est essentiel de surveiller votre facture après vos achats en ligne. Pourquoi? Deux raisons:

Premièrement, garder un œil sur les frais de votre compte vous aidera à vous assurer que vous n’avez pas été surchargé. (De plus, si vous vérifiez constamment votre facture, vous pourrez repérer les accusations suspectes qui apparaissent afin de pouvoir les signaler immédiatement.)

Deuxièmement, vous voudrez surveiller votre facture pour votre propre tenue de dossiers. Si vous opérez sur un budget cette saison des vacances, les achats en ligne peuvent s'accumuler. Les commandes en ligne ne sont pas nécessairement accompagnées d’un reçu physique - comme vous le recevrez après un achat en magasin - vous voudrez donc connaître le montant de vos dépenses en ligne et le solde de votre budget.

Image d'ordinateur portable et de cadeaux via Shutterstock