• 2024-09-29

Chubb Insurance Review 2018: Plaintes, évaluations et couverture

Chubb Insurance for Healthcare Providers Puts Safety First :60

Chubb Insurance for Healthcare Providers Puts Safety First :60

Table des matières:

Anonim

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  • Les cotes de satisfaction de la clientèle sont moyennes ou meilleures
  • A moins de plaintes de clients que d'autres entreprises par rapport à sa taille pour l'assurance auto et habitation
  • Les polices d’assurance habitation et automobile comprennent les services de surveillance de l’usurpation d’identité et d’autres avantages haut de gamme.
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Vue d'ensemble

Chubb se spécialise dans l'assurance auto et habitation pour les clients fortunés. La gamme de produits de la société propose des options de couverture généreuses et des avantages qui ne sont généralement pas disponibles chez d’autres assureurs.

  • Les plaintes
  • Satisfaction du client
  • Solidité financière

Les plaintes

Selon l'Association nationale des commissaires aux assurances, Chubb a enregistré moins de plaintes que le nombre médian de plaintes déposées auprès des autorités de contrôle en 2017 par rapport à sa taille pour les assurances auto et habitation.

Satisfaction du client

  • En ce qui concerne la satisfaction globale, Chubb a été classé «meilleur que les autres» dans l’étude 2017 de J.D. Power sur la satisfaction des demandes de règlement de biens
  • Selon la étude menée par J.D. Power en 2017, l’assurance habitation

Solidité financière: A ++ («supérieure»)

La solidité financière de Chubb est «supérieure», selon l’agence de notation A.M. Meilleur. La solidité financière est importante car elle indique dans quelle mesure un assureur peut régler les sinistres.

Les plaintes

Selon l'Association nationale des commissaires aux assurances, Chubb a enregistré moins de plaintes que le nombre médian de plaintes déposées auprès des autorités de contrôle en 2017 par rapport à sa taille pour les assurances auto et habitation.

Satisfaction du client

  • En ce qui concerne la satisfaction globale, Chubb a été classé «meilleur que les autres» dans l’étude 2017 de J.D. Power sur la satisfaction des demandes de règlement de biens
  • Dans la étude de 2017 sur l’assurance habitation menée par J.D. Power, elle se situait «dans la moyenne» pour la satisfaction globale.

Solidité financière: A ++ («supérieure»)

La solidité financière de Chubb est «supérieure», selon l’agence de notation A.M. Meilleur. La solidité financière est importante car elle indique dans quelle mesure un assureur peut régler les sinistres.

Assurance auto Chubb

La police d’assurance auto Masterpiece de Chubb offre la couverture d’une police standard et des options destinées aux propriétaires de véhicules coûteux. Les options incluent:

  • Valeur convenue pour l'assurance collision et multirisques: Si vous choisissez cette option, vous et la société convenez de la valeur de votre voiture lorsque vous achetez la police. Si la voiture est volée ou totalisée, Chubb vous rembourse ce montant. Avec une police standard d'autres assureurs, vous êtes remboursé de la valeur marchande de la voiture au moment de l'incident, déduction faite de votre franchise. C'est une caractéristique importante pour les propriétaires de voitures de collection. Voir notre analyse du site de la meilleure assurance voiture classique.
  • Couverture de remboursement de location généreuse: Si vous devez louer une voiture parce que la vôtre est dans le magasin après un accident, vous pouvez louer un véhicule aussi agréable que celui que vous conduisez normalement. La couverture vous rembourse jusqu’à 15 000 $ pour louer une voiture, sans limite par jour.
  • Couverture pour les pièces d'origine du fabricant: Lorsque votre voiture doit être réparée après un accident, l’assurance collision et assurance tous risques de Chubb prend en charge les pièces fabriquées par le fabricant de votre voiture. Les autres assureurs ne paient souvent que pour les pièces de rechange, qui sont fabriquées par des sociétés autres que le constructeur automobile et sont moins chères que les pièces des constructeurs d'origine.
  • Limites d'assurance très élevées: Vous pouvez choisir une assurance responsabilité pouvant atteindre 10 millions de dollars et une assurance automobiliste non assurée / sous-assurée pouvant atteindre 1 million de dollars.
  • Couverture mondiale des voitures de location: La politique automobile de Chubb s’applique aux dommages causés à une voiture de location que vous conduisez n’importe où dans le monde. La plupart des compagnies d’assurance automobile limitent leur couverture aux voitures de location aux États-Unis et au Canada. Chubb fournit également une couverture automobile mondiale, pour les dommages que vous causez à autrui, lorsque vous achetez une assurance responsabilité d'au moins 1 million de dollars.

Assurance habitation Chubb

La police de propriétaires Masterpiece de Chubb offre des fonctionnalités que la plupart des polices ne proposent pas dans la plupart des polices d’assurance, ainsi que des avantages destinés aux propriétaires de maisons coûteuses. Les principales caractéristiques comprennent:

  • Coût de remplacement étendu: Après des dommages couverts par votre police, Chubb paie le coût de la réparation ou de la reconstruction de votre maison, conformément aux spécifications d'origine et dans le respect des codes du bâtiment modernes, même si le coût excède votre limite de contrat. Cette couverture est limitée dans certains états.
  • Règlement en espèces: Si vous choisissez de ne pas reconstruire après une perte totale ou de reconstruire ailleurs, Chubb fournira de l’argent jusqu’à concurrence du montant de votre police.
  • Évaluation à domicile: Les évaluateurs de Chubb se rendent chez vous, évaluent les coûts de remplacement, recommandent le montant de couverture dont vous avez besoin et offrent des conseils en matière de sécurité.
  • Frais de subsistance supplémentaires: Si vous avez besoin d'un logement temporaire en raison de dommages couverts par votre police, Chubb vous aidera à couvrir vos dépenses afin que vous puissiez maintenir votre niveau de vie. Le remboursement n’est pas plafonné à un pourcentage de la valeur de l’assurance de votre maison dans la plupart des États.
  • Couverture des coûts de remplacement: Chubb assure la plupart des biens pour le montant qu'il en coûterait pour les remplacer aujourd'hui, dans la limite de votre contrat. Vous pouvez opter pour un règlement en espèces à la place.
  • Services de défense contre les feux de forêt de Chubb: Cela fournit aux clients de certains endroits des services pour protéger leur domicile des menaces d'incendie. Celles-ci incluent une évaluation de la part des pompiers certifiés des incendies de forêt si un incendie se propage et d’envoyer des pompiers à votre domicile s’il ya un incendie de forêt.

Partenariat ADT Security Services: Les assurés de Chubb bénéficient d'une surveillance permanente contre les intrus, le feu, la fumée, les inondations et le monoxyde de carbone avec les services de personnalisation personnalisés d'ADT. Les clients de Chubb qui achètent un système de sécurité ADT ont droit à un rabais de 10% sur l’installation et jusqu’à 10% d’économies sur leurs polices d’assurance habitation.

Services de gants blancs de Chubb

Gestion de l'identité les services sont inclus dans toutes les politiques auto et habitation de Chubb. Si vous soupçonnez une fraude d'identité ou un vol, Chubb vous mettra en contact avec un spécialiste en fraude pour vous guider dans la résolution du problème. Il comprend une aide pour le classement des rapports de police et d’autres documents, le développement d’un dossier et la surveillance du crédit pendant un an.

Assurance protection de la famille est une police distincte de Chubb qui couvre si vous ou un membre de votre famille êtes victime de certains crimes qui entraînent un licenciement abusif, une arrestation injustifiée ou une discipline injustifiée à l'école, ou d'autres incidents qui vous empêchent de travailler ou de rester à l'école pendant plus de une semaine. Il prévoit une indemnisation pour recouvrer les coûts, notamment pour les salaires perdus, la réinstallation temporaire, les services psychiatriques, ainsi que le repos et la récupération. Certains des crimes couverts par la politique sont les suivants:

  • Harcelement sur internet
  • Rage au volant
  • Traque
  • Carjacking
  • Violation de domicile

Plus d'informations sur Chubb

Site Internet: Vous pouvez trouver un agent et accéder à vos informations de police, de facturation et de réclamations et, dans certains cas, à vos informations d’évaluation. Vous pouvez également payer votre facture en ligne.

L'application Chubb Cares est l'application d'assistance à guichet unique de l'entreprise. Les clients peuvent mettre à jour leurs informations personnelles, faire appel à une assistance routière et discuter avec des représentants.

Application d'estimation mobile de Chubb vous permet d'obtenir des estimations de réparation après un accident. Vous pouvez enregistrer le numéro d'identification du véhicule de votre voiture, prendre une photo du dommage et obtenir un devis de réparation dans l'application dans un délai de trois heures.

Application de voyage de Chubb peut vous aider à gérer votre itinéraire de voyage, à rechercher des centres de services médicaux et à vous envoyer des alertes.

Autre assurance est disponible auprès de la famille d’entreprises de Chubb, y compris les assurances complémentaires de personnes.

Chubb propose quelques types de politiques supplémentaires, notamment:

  • Assurance pour les bateaux, y compris les yachts de luxe
  • Assurance voyage, y compris la couverture d'objets de valeur pendant votre voyage
  • Assurance d'objets de valeur, y compris bijoux, objets d'art et autres objets de collection
  • Assurance parapluie, limite maximale de 50 millions de dollars
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