13 Façons de vous assurer d'embaucher toujours la bonne personne |

Chez Palo Alto Software, nous prenons l'embauche très au sérieux.

Je devrais le savoir - nous venons de terminer une longue embauche processus au sein du département marketing. Après des mois de recherche, des dizaines d'interviews, et de passer en revue d'innombrables CV, nous avons finalement embauché un nouveau rédacteur en chef pour Bplans.

Cette approche d'entrevue prolongée n'était pas due à un manque de candidats qualifiés. Nous étions sûrs que le candidat que nous avions choisi pour occuper ce poste convenait parfaitement à tous les niveaux, depuis l'acquisition des compétences jusqu'à l'alignement avec notre culture d'entreprise.

Nous investissons beaucoup de temps et d'efforts dans ce processus pour de bonnes raisons. Une mauvaise personne pour un rôle important peut être un inconvénient majeur (pour ne pas mentionner une énorme perte de temps, d'argent et d'autres ressources).

Ce n'est jamais plus vrai que pour une nouvelle entreprise, où les embauches initiales sont souvent intégrées. le ton pour la culture de l'entreprise à l'avenir. À cette fin, j'ai tendu la main au Conseil des jeunes, pour demander leur avis sur la façon d'éviter d'embaucher la mauvaise personne. Si vous avez déterminé qu'il est temps d'embaucher un employé, suivez ces étapes tout au long de votre entrevue pour vous aider à choisir la bonne personne pour votre équipe, votre vision et votre nouvelle entreprise dans son ensemble.

Voir aussi: Comment embaucher des employés: 15 étapes pour vous aider à embaucher

1. Comprendre comment l'aspiration du candidat correspond au travail

Lorsque vous créez la description du poste que vous espérez remplir, faites attention à la façon dont vous envisagez le développement de votre poste au cours des prochaines années. Comment votre candidat idéal s'inscrit-il dans votre plan de croissance pour votre entreprise?

«Pendant le processus d'embauche, nous voulons toujours comprendre les aspirations des candidats», explique Piyush Jain de SIMpalm. "Comment veulent-ils développer leur carrière dans les trois prochaines années? Pourquoi pensent-ils que ce travail peut les aider à réaliser leurs aspirations? »

Pour Jain, se faire une idée des objectifs de carrière de chaque candidat potentiel est un élément clé du processus d'entrevue. «Cela nous aide vraiment à voir ce que le candidat pense de l'emploi disponible et si cela peut être un bon ajustement», dit-il.

Il est important d'avoir une idée claire de la façon dont vous envisagez le candidat idéal vous embauchez pour, ainsi que d'une compréhension des objectifs de carrière de vos candidats potentiels. Comprendre ces deux aspects vous aidera à déterminer s'il existe ou non un alignement entre votre candidat et les objectifs de l'entreprise.

2. Les examiner de manière appropriée

Il peut être tentant de passer outre le processus d'évaluation approfondie des références; après tout, c'est un travail qui prend beaucoup de temps, et il peut être difficile de déterminer exactement comment les interactions d'un employé éventuel avec ses collègues précédents se répercuteront sur votre entreprise et la position ouverte.

Cependant, lésiner sur le processus de filtrage peut créer des problèmes. route. Nicole Munoz de Start Ranking Now insiste sur l'importance d'avoir le plus de sens possible de vos employés potentiels à partir de leurs références. Selon Munoz, il ne s'agit pas seulement de vérifier les antécédents d'emploi - il s'agit de comprendre comment ils fonctionnent, et qui ils sont en tant que collaborateur et employé.

"Vous connaissez les qualités et les caractéristiques que vous recherchez. la bonne personne consiste à faire correspondre leur performance passée à la production souhaitée », explique-t-elle. «Cela implique de vérifier leurs références et de poser des questions pertinentes pour avoir une idée de leurs capacités et de leur éthique de travail.»

Pour obtenir un aperçu aussi holistique que possible de vos employés potentiels, Munoz recommande de demander si vous pouvez voir des échantillons de travaux antérieurs dans le cadre de votre vérification des références.

3. Ne pas hyperfocus sur leur passé

Attendez, n'est-ce pas en contradiction avec le conseil précédent?

Pas nécessairement; Bien qu'il soit important de bien sélectionner les candidats potentiels, il y a une différence entre vous assurer de bien comprendre le style de travail et les capacités de votre candidat et de plonger trop profondément dans les détails.

"Combien d'entrevues avez-vous tenues? vous avez dit: «Passez-moi votre CV», demande Andy Kohm de Vendop. "Vous devriez déjà avoir lu leur CV et ne pas avoir besoin d'eux pour vous tenir au courant de leur expérience passée."

Kohm conseille d'éliminer cette information, et de changer l'interview pour se concentrer sur la façon dont ils pourraient résoudre les problèmes.

"Vous devriez avoir des questions ouvertes qui sont pertinentes pour le poste afin de voir comment ils réagissent et comment ils fonctionnent tout au long du processus," dit Kohm. «Embauchez des gens pour leur potentiel futur, pas seulement pour leurs réalisations passées.»

Voir aussi: Comment embaucher votre premier employé

4. Envisager des stratégies d'évaluation au-delà de l'entrevue en face-à-face

«J'ai trouvé que l'entrevue traditionnelle en face à face était en grande partie obsolète», affirme Elle Kaplan de LexION Capital. «Même si cela fait toujours partie de mon processus, j'ai appris que quelqu'un qui interviewe bien n'est qu'un bon intervieweur.» Kaplan ajoute également que l'entrevue en personne n'est pas toujours la meilleure façon d'évaluer la véritable personnalité de quelqu'un. des compétences - en particulier, note-t-elle, pour les personnes qui deviennent nerveuses facilement.

Cela veut-il dire que vous devriez abandonner complètement les entrevues? Probablement pas - mais cela pourrait signifier ajouter quelques outils à votre arsenal d'entrevue au-delà de l'évaluation des CV et quelques tours d'interviews. «J'apparie le processus avec des données, comme des tests de personnalité et des questionnaires basés sur les compétences», dit Kaplan.

Alors, si vous ne renoncez pas complètement aux interviews en personne, pensez à utiliser des outils de mesure supplémentaires en même temps que des interviews. un sens plus complet des candidats potentiels.

5. Assurez-vous que les candidats passent beaucoup de temps avec votre équipe.

Il est clair que le processus d'entrevue standard n'est pas toujours le meilleur moyen de déterminer si votre candidat potentiel correspond le mieux au rôle que vous devez remplir. De manière réaliste, vous devez en faire un peu plus pour déterminer si un candidat s'intégrera dans les autres membres de votre équipe et dans votre culture d'entreprise.

Kevin Yamazaki de Sidebench recommande de recruter des candidats potentiels pour différents types de situations de travail. comment ils s'imbriquent avec vos autres employés. «Notre processus d'embauche garantit que toute personne avec qui nous faisons une offre passe beaucoup de temps avec au moins six membres de notre équipe dans diverses situations: un café ou un déjeuner informel, des simulations de travail, etc.», dit-il.

Non seulement cela vous donne l'occasion de voir comment votre candidat interagit avec d'autres employés, mais cela permet également aux principaux intervenants de donner leur avis sur le candidat. "[Cela] permet une plus grande variété d'intrants, et augmente les chances que les éventuels signaux d'alerte apparaissent et puissent être résolus", explique Yamazaki.

6. Prêtez attention aux questions qu'ils posent

Tout le monde sait que tout bon candidat devrait poser des questions réfléchies tout au long du processus d'entrevue. Cela montre la préparation et l'engagement de la part du candidat - toujours un bon signe.

Toutefois, Brian David Crane de Caller Smart Inc. recommande de ne pas considérer l'interview comme une séance de questions-réponses et davantage comme un dialogue, dans lequel vous et votre candidat potentiel vous posez des questions pour déterminer l'alignement. «Les interviews ne sont pas unilatérales, elles devraient être une conversation», explique Crane. "Les meilleurs recruteurs se soucient de l'équipe sur laquelle ils vont travailler, qui les gérera et comment ils peuvent aider votre entreprise à aller de l'avant."

7. Travaillez avec eux d'abord

Ne serait-ce pas idéal si, avant d'embaucher, vous pouviez voir comment fonctionne votre candidat potentiel?

Eh bien, vous pouvez, si vous construisez un peu de travail pratique dans votre processus d'entrevue. Présenter votre candidat potentiel pour aider à trouver des idées pour un nouveau projet ou exécuter un petit aspect du rôle que vous embauchez vous aidera à avoir une idée encore plus claire de leur fonctionnement.

Jacob Chapman de Gelt Venture Capital a utilisé cette technique lui-même dans un processus d'embauche avec très peu de place pour l'erreur: «En tant que capital-risqueur, j'embauche effectivement des gens sur le long terme quand j'investis dans eux en tant que fondateurs». dit. "La seule façon de faire un bon choix pour les embauches critiques comme celles-ci est de travailler avec eux d'abord."

Chapman suggère de tester de nouvelles recrues sur leurs compétences en résolution de problèmes dans un environnement simulant l'environnement de travail quotidien. Je vais opérer. "Choisissez un problème clé auquel votre entreprise est confrontée et qui est pertinent pour son rôle futur, et travaillez avec eux pour le résoudre", dit-il. «Vous en apprendrez davantage sur leur processus, leur style de travail d'équipe, leur éthique de travail et si elles correspondent à la culture.»

Voir également: 73 questions à poser aux employés lors d'une entrevue

8. Accorder la priorité à la culture - et comprendre clairement la culture de votre entreprise

Qu'est-ce qui définit la culture de votre entreprise? Quel genre de milieu de travail espérez-vous bâtir et quels traits appréciez-vous le plus chez vos employés? Il est extrêmement important de s'assurer que les embauches potentielles correspondent à votre entreprise, mais pour le déterminer, il est important de comprendre votre propre culture et ce que vous cherchez exactement dans votre candidat.

Jason Kulpa de Underground Elephant recommande d'envisager Quels traits spécifiques un employé potentiel devrait avoir qui les rendrait un bon ajustement pour votre culture actuelle, ou la culture que vous espérez construire. «Pendant le processus d'entrevue, posez des questions qui mettront en évidence les aspects que vous recherchez chez un candidat», explique Kulpa. "Bien qu'un candidat puisse sembler excellent sur le papier, il est important d'adopter une approche holistique du processus d'embauche et de chercher d'autres qualifications, telles que leurs valeurs ou leurs compétences interpersonnelles."

9. Demandez-leur ce qu'ils sont et non bon à

«Vous savez que le bon employé ne sera pas très bon pour tout ce qui est sous le soleil», explique Roger Lee de Captain401. "Demandez à un candidat ce qu'il sait ne pas être bon et sa réponse vous aidera à comprendre ses attentes professionnelles et à déterminer si votre évaluation correspond à la sienne."

Cette question va au-delà de la base vos faiblesses? "questionnement, et encourage les employés potentiels à articuler les domaines où ils manquent de compétences tangibles. Lee souligne également que cela vous donnera un aperçu de si oui ou non les candidats potentiels travaillent pour s'améliorer. «Cela vous aidera également à identifier votre éthique de travail et vos objectifs personnels», dit-il. "Travaillent-ils activement à l'amélioration de ces zones?"

10. Embauchez quelqu'un pour lequel vous pourriez travailler si les rôles étaient inversés

«J'ai d'abord entendu cela de la part du PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, et cela a été l'un des principaux sentiments d'embauche», déclare Diego Orjuela de Cables & Sensors, LLC. "Il a dit qu'il n'engagerait quelqu'un pour travailler pour lui s'il travaillait pour cette personne."

Orjuela conseille de considérer si votre embauche potentielle est quelqu'un que vous seriez à l'aise et confiant. "En d'autres termes, pensez:" Si la situation était inverse, serais-je prêt à travailler pour cette personne? " Si votre réponse est oui, alors ils feraient probablement un bon employé », dit Orjuela.

11. Prenez votre temps

Vous pourriez être désireux de remplir un rôle spécifique au sein de votre entreprise, mais ne vous précipitez pas. Essayer d'embaucher quelqu'un le plus rapidement possible augmente la probabilité que vous vous retrouviez avec quelqu'un qui ne vous convient pas du tout.

«Nous avons accepté l'inconfort d'un long processus d'embauche interminable» Chris Savage de Wistia. «Nous avons interviewé des centaines de candidats pour des rôles individuels, et chaque fois que nous avons attendu la« bonne »personne, cela a porté ses fruits.»

Savage ajoute également que le processus d'embauche contribue à impressionner vos employés actuels. vous donnez la priorité à la sélection de quelqu'un qui s'intègre vraiment dans la culture de votre entreprise et que vous respectez suffisamment pour tenir le coup pour la personne parfaite. «Être sélectif à propos des personnes que vous apportez à votre équipe montre à vos employés que vous vous souciez vraiment de qui ils travaillent, et qui pourraient finir par les gérer ou les diriger à l'avenir», dit-il.

12. Soyez clair sur les attentes

Si vous êtes encore une jeune entreprise en démarrage, il est important d'être honnête avec les candidats potentiels à la route à venir. Au début, ils pourraient finir par porter plusieurs chapeaux et aller au-delà pour vous aider à démarrer votre entreprise - il est donc important de déterminer si votre candidat potentiel est prêt à relever le défi.

"Chez moi, Je m'assure d'être brutalement honnête », explique Maren Hogan de Red Branch Media. «Travailler dans une start-up n'est pas facile, et même si c'est gratifiant, il est important de s'assurer que les candidats savent qu'ils travailleront plus fort que jamais.»

Hogan ajoute qu'être clair et franc permettra aux candidats de décider eux-mêmes si oui ou non ils vont bien. «Ceux qui ne réussissent pas abandonnent habituellement le processus, mais ceux qui peuvent relever le défi le voient et deviennent certains de mes meilleurs éléments», dit-elle.

13. Faites toujours confiance à votre instinct

Quelle est votre réaction instinctive à un candidat? Même si vous pourriez être tenté de vous fier uniquement à la logique, il est important de choisir un candidat qui, à votre avis, vous conviendra parfaitement.

«Résultat: peu importe le nombre d'évaluations de personnalité, Beaucoup d'entrevues qu'ils effectuent, ou quelles questions nous posons, le dénominateur commun a toujours été simple: Quand je fais confiance à mon instinct sur les décisions d'embauche (naturellement couplé à une combinaison de ces éléments), je fais les meilleurs choix », explique Darrah Brustein de Network Under 40.

Brunstein ajoute que le fait de rejeter ses instincts tout au long du processus d'embauche peut finalement faire plus de mal que de bien. «Quand je commence à rationaliser pourquoi mon intestin est mauvais, je l'embauche inévitablement incorrectement,» elle dit.

Êtes-vous prêt à commencer le processus d'embauche de votre premier employé?

Dites-nous comment vous gérez le processus d'embauche en partageant cet article sur Facebook ou Twitter et en ajoutant une note sur votre expérience, ou contactez-moi directement @BrianaMorgaine.