14 Conseils pour votre première exposition commerciale

Si vous connaissez les événements de l'industrie connus sous le nom de foires commerciales, vous savez à quel point. Les salons commerciaux offrent de nombreuses opportunités, notamment une notoriété accrue de la marque, le réseautage avec des clients potentiels et des ventes.

L'événement SXSW, organisé chaque année à Austin, au Texas, par Southwest Airlines est l'un des plus connus. Les startups telles que Twitter et Foursquare ont été en mesure de gagner rapidement en popularité en raison des tactiques de marketing uniques qu'elles ont utilisées lors de la conférence SXSW.

Les foires commerciales sont simplement des événements dans lesquels des produits et services sont exposés. Alors que de plus en plus d'activités sont menées en ligne, les foires commerciales offrent aux commerçants et aux participants la possibilité de trouver et de développer de nouvelles relations d'affaires et de découvrir de nouveaux produits. Si vous n'êtes pas sûr de savoir comment trouver des salons spécifiques à votre secteur, Trade Show News Network et 10fois sont deux sites qui offrent une liste de salons dans différentes industries.

Exposer dans les salons nécessite beaucoup de planification. La préparation devrait commencer au moins deux à trois mois à l'avance. Ne vous contentez pas de vous présenter et d'espérer le meilleur. Il y a beaucoup de concurrence et il est facile de se perdre dans la mer des stands et des participants enthousiastes.

Dans cette optique, lancez votre premier salon commercial en suivant les conseils ci-dessous.

1. Découvrez qui participera

Les listes des participants sont disponibles à l'avance pour de nombreux salons professionnels. Faites votre recherche pour identifier les contacts susceptibles d'être intéressés par votre entreprise et envoyez-leur un bref courriel d'introduction.

Songez à tendre la main pour leur faire savoir que vous aimeriez les rencontrer et encouragez-les à s'arrêter à votre kiosque. Mais, assurez-vous d'éviter de spammer leur boîte de réception en vendant vos services tout de suite, vous voulez garder votre premier contact léger et personnel. Si vous avez besoin d'aide pour mettre en place votre marketing par courriel, consultez notre article sur les meilleurs outils de marketing par courriel gratuit pour les startups et les petites entreprises.

2. Apportez votre «équipe A»

L'équipe que vous prenez pour un salon peut avoir un impact énorme sur la façon dont l'événement se passe pour votre entreprise. Vous avez deux options: amener une équipe interne ou sous-traiter une agence de recrutement qui a de l'expérience dans les salons professionnels. Quoi que vous décidiez, comprenez que les gens qui travaillent sur votre stand seront le visage de votre entreprise. C'est pourquoi il est important d'avoir un groupe amical, professionnel, motivé et extraverti pour représenter votre entreprise.

De plus, gardez à l'esprit la spécialisation lors du choix de votre personnel. Vous voulez amener des membres d'équipe qui complètent les compétences de chacun. Un PR pro sera en mesure de répondre aux demandes de la presse, un vendeur peut convertir au mieux les prospects, un spécialiste en technologie peut répondre à toutes les questions techniques - vous avez l'idée.

3. Préparez votre équipe

Soyez prêt à répondre à vos questions. Inévitablement, tout le personnel de votre stand sera demandé des détails. Cela signifie que chaque membre de l'équipe de salon devrait être un expert sur votre produit et votre entreprise. Afin de vous assurer que votre équipe est prête à partir, créez une liste de questions anticipées et de jeux de rôles avant le spectacle. Vous serez heureux de l'avoir fait.

Il est tout aussi important de demander aux gens qui approchent de votre stand des questions. Votre but n'est pas seulement de vendre, mais aussi d'établir une relation mutuellement bénéfique. Est ce que vous offrez quelque chose qu'ils trouveront utile? La seule façon de savoir est de les qualifier. Même si votre produit ou service ne vous convient pas, ils peuvent connaître quelqu'un qui peut en bénéficier.

4. Soyez prêt à donner des démonstrations de produits

Il est important d'afficher votre produit et d'être prêt à permettre aux participants de le tester. Les gens veulent voir, toucher ou même goûter quelque chose avant de faire un achat.

5. Soyez prêt physiquement

Les foires commerciales peuvent être épuisantes, à la fois mentalement et physiquement. Si vous êtes extraverti, alors vous pourriez ne pas avoir de problème avec l'atmosphère hyper-sociale; Si vous êtes plus introverti, vous pourriez vous retrouver épuisé d'énergie au milieu de la journée.

Assurez-vous de passer une bonne nuit avant l'événement. Restez hydraté et éloignez-vous de trop d'alcool s'il est servi. Vous allez rester debout et rester assis pendant la majeure partie de la journée, alors essayez de vous promener pour vous vider l'esprit et vous faire pomper le sang.

6. Incluez des sièges ou un espace salon à votre stand

Il n'y a rien de plus attirant pour un participant au salon fatigué qu'un endroit confortable pour reposer ses jambes.

Un espace salon apportera plus de trafic à votre stand et gardera vos clients potentiels plus long. Sans oublier, c'est génial d'avoir un espace où vous pouvez vous détendre et discuter de votre produit sur le café.

7. Donner des trucs gratuitement

Les gens adorent les trucs gratuits et ils s'attendent à en marquer un bon nombre sur les salons commerciaux Vous pouvez attirer une foule avec quelque chose d'aussi simple que des biscuits fraîchement cuits, ou vous pouvez aller plus loin avec des produits promotionnels tels comme des stylos, des chapeaux, des cahiers, ou des bouteilles d'eau. Essayez d'offrir quelque chose de pertinent pour votre marque.

Ne vous gênez pas non plus pour distribuer vos cadeaux. Plus un participant voit vos marchandises, plus il sera impatient de trouver votre stand et de voir ce que vous faites. Cette stratégie est excellente pour les ventes car une fois que quelqu'un a essayé quelque chose, ils se sentent souvent obligés de faire un achat. C'est ce que l'on appelle la loi de la réciprocité - utilisez-la à votre avantage.

Si vous cherchez un endroit pour créer du matériel promotionnel, nous avons arrondi nos sites préférés ici.

8. Soyez proactif

Plus besoin d'attendre que d'autres vous posent une question. Frappez une conversation! "Saviez-vous que notre produit est biologique?" "Comment aimez-vous le salon jusqu'à présent?"

Si vous êtes timide, essayez de ne pas trop réfléchir. Rappelez-vous, le but d'un salon est de faire des liens.

9. Devenez conférencier

Cette stratégie demande un peu plus de préparation et d'efforts, mais si vous pouvez contacter à l'avance la direction du salon pour vous convaincre que vous avez quelque chose de précieux à offrir, vous serez en mesure de vous positionner comme une pensée

Si vous avez la chance de parler, veillez à éviter de promouvoir votre produit ou votre entreprise, car cela pourrait vous faire perdre toute crédibilité. Soyez informatif. Offrir au public quelque chose de valeur réelle. Si vous avez l'opportunité à la fin, encouragez ceux qui écoutent à venir vous parler en tête-à-tête.

En outre, pour tirer le meilleur parti de votre expérience de salon, n'oubliez pas de participer à d'autres conférences et panels.

10. Assembler un affichage mémorable

La durée d'attention humaine moyenne n'est que de huit secondes - et cela ne tient même pas compte de toutes les distractions dans les foires commerciales auxquelles vous devez faire face.

Créer un kiosque d'exposition attrayant les clients s'arrêtent. Quand il s'agit de votre affichage, fossé mots pour les images, car le cerveau humain traite les images plus rapidement que le texte. Essayez de créer un affichage qui peut être vu de loin. Votre but est de vous faire remarquer, pas ignoré.

11. Apportez des cartes de visite et des brochures

Non seulement cela - apportez beaucoup. Presque tout le monde que vous rencontrez voudra échanger des cartes de visite. Vous ne voudrez pas manquer.

Votre carte de visite est une invitation à une conversation prolongée au-delà du salon et un rappel tangible de qui vous êtes. C'est un must professionnel. Sans cartes de visite, vous avez l'air hors de propos et les gens seront moins susceptibles de vous prendre au sérieux.

12. Prendre des notes

Les salons commerciaux ont souvent un système de numérisation des badges des participants qui vous permet de capturer des notes sur les personnes que vous rencontrez.

Une autre option est une application de téléphone cellulaire qui vous permet de numériser des cartes de visite et d'y joindre des notes. Peut-être êtes-vous un preneur de notes à la plume, et c'est bien aussi. Ayez juste un système en place pour noter les besoins et les désirs des clients potentiels, de sorte que vous puissiez les rappeler et y répondre lorsque vous faites un suivi.

13. Suivi

En parlant de suivi, c'est l'une des parties les plus importantes de la participation à un salon qui est souvent abandonné. Rappelez-vous votre objectif principal: transformer les introductions de salons en relations d'affaires à long terme.

Dans cet esprit, tendre la main à ceux que vous avez rencontrés. Référencez vos notes de tête pour élaborer des messages personnalisés répondant aux préoccupations et aux désirs individuels de chaque client potentiel. Faites tout cela dans les quelques jours de la foire commerciale - vous ne voulez pas perdre l'élan.

14. S'engager sur les réseaux sociaux

Sous le buzz du salon se tient le bavardage constant sur les réseaux sociaux. Ne l'abandonne pas. Twitter est un moyen rapide d'entrer en contact avec d'autres participants et de garder les participants de loin (consultez notre guide Twitter pour les petites entreprises ici).

La plupart des salons auront un hashtag Twitter officiel que vous pourrez utiliser pour chroniquer votre journée. Suivez régulièrement votre routine habituelle de médias sociaux en programmant vos messages à l'avance et utilisez Facebook et LinkedIn pour établir un réseau avec les autres participants que vous rencontrez tout au long de la journée. Cela rendra le processus de suivi beaucoup plus facile.

Réflexions finales

Se démarquer lors d'une foire commerciale n'est pas facile; cela demande beaucoup de planification et de travail acharné. Mais c'est aussi une excellente opportunité de marketing qui peut offrir d'énormes avantages pour l'ouverture de nouveaux canaux commerciaux. Planifiez bien, amusez-vous et soyez ouvert à interagir avec de nouvelles personnes - vous ne savez jamais qui vous allez rencontrer.

Enfin, après tout ce qui a été dit et fait, apprenez de vos erreurs, gardez un œil sur ce qui a fonctionné pour les autres exposants, faites les ajustements nécessaires et préparez-vous pour le prochain spectacle!