Kmart a-t-il tué le vendredi noir?

De nombreux grands détaillants ouvrent le jour de Thanksgiving pour commencer leurs événements du vendredi noir plus tôt, mais Kmart a fait beaucoup de vagues cette année en annonçant son ouverture prévue à 6 heures du matin le jeudi de Thanksgiving. Cette nouvelle politique va-t-elle finalement tuer le pseudo-jour férié du vendredi noir une fois pour toutes?

Plus de Thanksgiving

Pendant des années, les détaillants ont lentement empiété sur les vacances de l'Action de grâces en ouvrant leurs portes de plus en plus tôt dans la soirée pour encourager les acheteurs à faire un bond en avant dans leurs dépenses de décembre. Toys “R” Us ouvrira ses portes à 17 heures pour la cinquième année consécutive, et Walmart a repoussé l'heure d'ouverture du jeudi à 20 heures.

Beaucoup d'acheteurs et de travailleurs pensent que Kmart a peut-être franchi la ligne en choisissant d'éliminer complètement Thanksgiving. Ils ouvriront leurs portes le 28 à 6 heures du matin, plusieurs heures avant les détaillants concurrents, et fermeront leurs portes 41 heures plus tard, à 23 heures le vendredi noir (sans doute pour se réapprovisionner). Cette décision a attiré une attention supplémentaire - pas toujours positive.

Avec autant de magasins qui ouvrent Thanksgiving au lieu du Black Friday, il ya beaucoup de concurrence pour attirer l’attention des acheteurs. Macy’s ouvrira pour Thanksgiving cette saison des vacances pour la première fois en 155 ans. Si ce géant du commerce de détail peut être contraint de rompre avec une tradition vieille de plus de cent cinquante ans, Kmart pourrait changer complètement le jeu du magasinage des Fêtes.

À vos marques, prêt, magasinez!

Le magasinage des fêtes est pratiquement devenu un sport de compétition - tout le monde veut obtenir le maximum de choses pour le moins d'argent possible. Les détaillants veulent donner à leurs acheteurs la possibilité d'acheter tout ce qu'ils veulent, le plus rapidement possible. Les magasins ouvraient tôt le matin le vendredi noir pour attirer les acheteurs et les dépenser, mais quelques-uns d’entre eux ont ouvert leurs portes la nuit précédant le vendredi noir afin d’obtenir un avantage concurrentiel.

Kmart a simplement utilisé cette même tactique de manière plus scandaleuse. Afin d'attirer plus d'acheteurs dans leurs magasins, le détaillant a décidé de s'ouvrir avant tout le monde. Du point de vue de la vente au détail, c’est un choix judicieux qui n’est pas différent du choix de Walmart d’ouvrir à 22 heures le jeudi, plutôt que minuit le vendredi noir. Mais du point de vue des acheteurs, c’est un peu fastidieux de faire du shopping et de faire la fête le même jour.

Cependant, cela ne va pas empêcher beaucoup de consommateurs d’aller à Kmart pour vérifier les offres. Les acheteurs habituels du Black Friday suivent les soldes et il y en a toujours qui veulent entrer dans les magasins en premier pour examiner les offres avant tout le monde. Les clients peuvent se plaindre des nouvelles heures, mais Kmart verra certainement beaucoup de trafic dans les magasins en raison de cette nouvelle stratégie. La question est de savoir si Kmart a tué Black Friday?

Le lent déclin du Black Friday

Kmart a peut-être terni son image auprès des acheteurs qui souhaitent continuer à profiter des festivités de l’Action de grâce, sans parler de ses employés qui espéraient sans doute passer la journée à la maison. Mais le déclin de Black Friday ne peut pas être uniquement imputé à Kmart, ni à aucun autre détaillant.

Internet a fait beaucoup plus que Kmart pour tenir les clients à l'écart des magasins le lendemain de Thanksgiving. Les achats de vacances en ligne ont régulièrement augmenté au fil des ans; Actuellement, environ 40% des achats de vacances sont effectués en ligne.

Et comme Internet est toujours ouvert au shopping, de plus en plus de consommateurs achètent leurs cadeaux avant même Thanksgiving. Dans une étude réalisée par le groupe CFI, moins de 25% des acheteurs ont déclaré qu’ils dépenseraient plus de la moitié de leur argent de vacances le week-end du vendredi noir. Plus de la moitié des participants ont déclaré qu'ils commenceraient leurs achats des Fêtes bien avant Thanksgiving.

Kmart n’est pas la seule chaîne à tenter d’obtenir une partie de ce trafic de vacances anticipées. Walmart et Toys "R" Us ont commencé à annoncer leurs offres de vacances en août. Walmart propose déjà des articles à prix réduits en ligne et dans les magasins. Black Friday a lentement commencé à dépasser sa durée d'un jour au fil des ans. Aujourd'hui, Cyber ​​Monday fait suite au Black Friday et les offres en ligne «antérieures au Black Friday» apparaissent quelques jours avant les vacances. Pendant des années, le Black Friday a été un week-end plutôt qu'une journée. Si les vacances de magasinage peuvent durer plusieurs jours, pourquoi ne pas revenir aussi en arrière dans les vacances de Thanksgiving?

La livraison

Black Friday n'est pas mort, mais sa définition est devenue plus fluide. Kmart ne va pas tuer Black Friday, et le détaillant ne peut même pas être blâmé pour l'avoir changé. L’Internet, la concurrence féroce d’autres détaillants et les caprices du consommateur ont fait de Black Friday ce qu’il est et il ne peut plus être maîtrisé en une journée. Ne soyez pas surpris si Black Friday devient Black November.