Comment et pourquoi collecter des adresses e-mail client

Collectez-vous des informations de contact client?

Être en mesure de communiquer avec vos clients peut être extrêmement bénéfique pour votre nouvelle entreprise. »

Nous avons demandé à Janine Popick, PDG et fondatrice du fournisseur de services de messagerie VerticalResponse, d'expliquer les principales raisons pour lesquelles vous devriez collecter les adresses e-mail des clients et les meilleurs moyens d'obtenir ces informations.

Voir aussi: Target Marketing 101

Pourquoi collecter des e-mails clients:

Le marketing par e-mail peut augmenter les opportunités d'achat

Avec une liste d'adresses e-mail, vous pouvez envoyer des e-mails promotionnels. Envoyez un e-mail avec une offre ou une remise, suggère Popick

L'astuce pour un bon e-mail promotionnel est de mettre un terme à la transaction, ce qui encourage les clients à agir rapidement. Sans délai, votre client peut dire: «Oh, c'est bien, je vais devoir vérifier plus tard.»

Les chances sont, ils ne vont pas y arriver

Que les clients magasinent en ligne ou impriment

Voir aussi: Comment empêcher les réductions de tuer votre entreprise

Votre entreprise reste à l'avant-garde de vos clients

En envoyant des courriels à vos clients, vous gardez votre entreprise et votre marque en tête.

L'un des meilleurs moyens de rester en contact avec vos clients, sans essayer de vendre vos produits, est d'envoyer un bulletin régulier. Des nouvelles de l'entreprise aux événements à venir, un bulletin vous rappelle que votre entreprise est là et prête à vous aider en cas de besoin.

Voir aussi: Comment lancer votre entreprise par courriel

C'est une option de marketing abordable

Il existe des dizaines de fournisseurs de services de messagerie en ligne et beaucoup d'entre eux offrent un plan gratuit. Avec un prix comme celui-là, il est difficile de ne pas faire un test de marketing par courriel.

Au fur et à mesure que votre liste de contacts grandit, vous pouvez obtenir un abonnement payant, qui commence habituellement autour de 20 $ / mois. feuille de calcul utile qui compare les fonctionnalités des fournisseurs de services de messagerie gratuits

Voici une liste rapide d'options gratuites:

Benchmark

• MailChimp
• MailKitchen
• ReachMail
• SendBlaster
• TargetHero
• VerticalResponse
• Maintenant, vous savez pourquoi vous devriez collecter des adresses e-mail, mais comment allez-vous le faire?

Comment collecter les e-mails clients:

Configurer les fiches d'inscription en magasin

Si vous avez une brique -et-magasin de mortier, mettre une feuille d'inscription au registre. Pendant que le client vérifie, demandez-lui de s'inscrire.

Popick suggère de dire au client ce qu'il obtient lors de son inscription. Par exemple, si vous prévoyez d'envoyer des coupons par courrier électronique, assurez-vous que vos clients sachent ce qu'ils réservent s'ils choisissent de s'inscrire.

Créer des formulaires d'inscription en ligne

Les clients doivent également pouvoir s'inscrire

Permettez aux clients de remplir un formulaire d'inscription rapide et de soumettre leurs informations en ligne.

Gardez le formulaire court - si le formulaire prend trop de temps, vos clients ne le suivront pas, Popick dit. Par exemple, VerticalResponse propose cette option d'inscription sur son blog:

Ajoutez des options d'inscription de ce type à votre site Web

Voir aussi: 4 étapes pour démarrer une activité en ligne

Offrez un webinaire ou mini-classe

Si vous offrez un cours ou un webinaire, vous pouvez collecter des informations de contact lorsque les gens s'inscrivent à l'événement.

Vous vous demandez quel type de cours ou de webinaire héberger?

Organisez un cours sur ce que vous savez. Si vous êtes un détaillant, organisez un cours sur la recherche de tenues à la mode et abordables. Si vous gérez une société de marketing en ligne, organisez un webinaire pour enseigner aux gens les astuces d'optimisation des moteurs de recherche

Utiliser Square

Square est une application de paiement qui vous permet d'accepter les cartes de crédit via votre smartphone.Les clients ont la possibilité de recevoir le reçu par courriel; Si le client le souhaite, vous pouvez ajouter son adresse e-mail à votre liste croissante.

Voir aussi: Le meilleur processeur de paiement mobile

Essayez les cartes de génération de leads Twitter

Si vous avez un peu de connaissances sur les médias sociaux, essayez les cartes de génération de leads de Twitter.

Ces tweets promus offrent aux clients un accord par email;

Voici à quoi ils ressemblent:

Un exemple de carte de génération de leads Twitter

Ce n'est pas un service gratuit, mais c'est une option abordable qui peut entraîner dans un afflux de contacts avec les clients.

Voir aussi: Le Guide complet de l'utilisation des cartes Génération de leads Twitter pour trouver de nouveaux clients

Comment collecter les informations de contact client? Faites-nous savoir dans les commentaires!