La section sur l'approvisionnement et l'exécution de votre plan d'affaires peut prêter à confusion. Ici, nous allons passer en revue ce qu'il faut inclure et quelles entreprises devraient en avoir un.

Cette description comprend normalement des sections à décrire les produits ou services, leurs principales caractéristiques et avantages, la technologie utilisée, leur concurrence, les produits et services futurs, et ce que j'ai toujours appelé «approvisionnement et satisfaction».

Voir aussi: Comment rédiger un plan d'affaires

Qu'est-ce que le sourcing et l'accomplissement?

Le sourcing ou l'accomplissement sont des descriptions de l'endroit où vous obtenez les produits que vous vendez (sourcing); comment vous remplissez les services que vous vendez (accomplissement); ou comment vous empaquetez, assemblez et expédiez les produits que vous vendez en ligne (réalisation).

Pour les produits, l'approvisionnement couvre généralement la façon dont vous achetez auprès des distributeurs, des fournisseurs de matières premières, des fournisseurs, etc. En ce qui concerne les services, l'exécution comprend généralement la façon dont vous travaillez avec les sous-traitants, les conducteurs, les analystes, les sources de recherche, etc. La réalisation s'applique également à l'assemblage, l'emballage et l'expédition pour les entreprises de produits en ligne

Cependant, que vous incluiez ou non une section sur l'approvisionnement et l'exécution dans votre plan d'affaires dépend bien sûr de la nature exacte de votre entreprise. est important pour la plupart des entreprises de produits, mais peut-être pas pour l'artisan qui vend des produits faits à la main ou des cartes de vœux peintes à la main sur un marché aux puces local. L'accomplissement est important pour la plupart des entreprises de services, mais peut-être pas pour le consultant en gestion indépendant qui fait le travail seul. Il est important pour certaines entreprises de produits - celles qui prennent les commandes et expédient, ou celles qui assemblent des produits, peuvent avoir à la fois l'approvisionnement et l'exécution.

Utilisez votre bon sens pour décider de ce qui fonctionne pour votre plan. Si vous développez un plan plus traditionnel, le titre de cette section est normalement «Sourcing» pour les produits, «Fulfillment» pour les services et «Sourcing and Fulfillment» si vous vendez des produits et services, ou si les produits que vous vendez doivent être assemblé et expédié, ou si vous avez besoin de traiter l'emballage et l'expédition pour les commandes en ligne.

Rien de tout cela n'est une science exacte ou strictement nécessaire. Utilisez votre bon sens pour décider si cette section s'applique ou non à votre entreprise et à votre plan d'affaires

Voir aussi: Plan d'affaires standard

Entreprises manufacturières

L'approvisionnement est susceptible d'être important pour une entreprise manufacturière. Vos fournisseurs déterminent vos coûts standard et détiennent les clés pour un fonctionnement continu. Analysez vos coûts standard et les matériaux ou services que vous achetez dans le cadre de vos opérations de fabrication. Inclure des listes de feuilles de calcul, des nomenclatures et des ventilations de coûts standard. Inclure l'économie de l'unité

Vous pouvez avoir d'autres documents que vous pouvez copier et joindre en annexe, peut-être même des contrats avec des fournisseurs importants, des ventilations standard, des nomenclatures et d'autres informations., vous pouvez discuter si des sources secondaires ou des sources alternatives sont disponibles et si vous les utilisez ou entretenez des relations avec elles. C'est aussi un bon moment pour examiner votre stratégie d'approvisionnement, et si vous pouvez améliorer votre entreprise en améliorant votre sourcing.

Vente de produits, vente au détail, distribution, revente

La librairie doit acheter des livres. Le restaurant doit acheter des aliments crus. La quincaillerie doit acheter tout ce qu'elle vend pour avoir les marchandises sur les étagères. Ainsi, les revendeurs devraient expliquer comment ils travaillent avec les distributeurs, s'ils le font.

Ils peuvent également appeler les distributeurs les plus importants, et expliquer les remises et les marges impliquées.

L'accomplissement des produits comprend l'assemblage, l'emballage et l'expédition

Par exemple, l'une des premières décisions stratégiques que nous avons prises chez Palo Alto Software n'était pas d'assembler des produits physiques et de les emballer et de les expédier depuis nos bureaux. Au lieu de cela, nous avons utilisé un fournisseur externe, appelé une maison de traitement des commandes, qui stockait les composants (disques, boîtes, matériaux d'emballage) et faisait l'assemblage et l'expédition à la demande, moyennant des frais.

Les coûts unitaires étaient plus élevés, mais nous n'avions pas à nous soucier des coûts en capital pour les équipements d'emballage sous film rétractable ou des coûts fixes des employés et des gestionnaires.

Voir aussi: Modèle de plan d'affaires

Les services ont aussi un approvisionnement et une satisfaction

L'approvisionnement n'est pas réservé aux entreprises axées sur les produits. Par exemple, une entreprise de services professionnels, comme une pratique comptable, une pratique médicale, un cabinet d'avocats, une société de conseil en gestion ou une firme de conception graphique, va normalement fournir le service en employant des professionnels. Dans ce cas, le coût est principalement les salaires de ces professionnels.

Les autres entreprises de services sont assez différentes. L'agence de voyages fournit un service grâce à une combinaison de connaissances, de droits et d'infrastructures, y compris des systèmes informatiques et des bases de données. Le fournisseur Internet ou la compagnie de téléphone fournit un service en possédant et en entretenant un réseau d'infrastructures de communication. Un restaurant est une entreprise de services dont les coûts sont une combinaison de salaires (cuisine et table d'attente) et de nourriture.

Comment inclure l'approvisionnement et l'exécution dans votre plan

Pour un plan d'affaires traditionnel, "Sourcing" " Accomplissement »ou« Approvisionnement et exécution »sera une section dans la description du produit.

Pour un plan d'entreprise allégé, vous pouvez inclure des indicateurs et des jalons d'approvisionnement et de réalisation dans vos listes de métriques et de jalons. Les décisions importantes et les compromis liés à l'approvisionnement et à l'exécution peuvent être inclus dans la liste des tactiques, ou même dans certains cas où vos décisions dans ce domaine pourraient être incluses dans les jalons et les mesures ou tactiques.