Avantages et inconvénients de la petite entreprise d'accepter des cartes de crédit

Les petites entreprises américaines sont une merveille. Cependant, les entrepreneurs américains sont confrontés à tellement de défis dans la gestion d'une petite entreprise qu'ils espéraient que l'acceptation des cartes de crédit serait un avantage évident. Mais ce n’est pas forcément vrai. Cela peut s'avérer être un problème gigantesque.

Voici les avantages et les inconvénients de l’acceptation des cartes de crédit, si vous exploitez une petite entreprise.

Avantages d'accepter des cartes de crédit pour les petites entreprises

Capturez plus de clients: Si vous acceptez le plastique, vos chances de capturer les consommateurs sont bien plus grandes. Le calcul est simple: seulement 23% des personnes utilisent des espèces pour leurs transactions aux points de vente. Vous vous limitez à une population donnée si vous n’acceptez pas de crédit.

Revenu plus élevé: Un certain nombre d'études d'économie comportementale ont conclu que les consommateurs sont susceptibles de dépenser davantage à un endroit donné s'ils paient avec un crédit plutôt qu'avec de l'argent. La raison est enracinée dans la nature des monnaies impliquées. L'argent est réel, tangible, et votre portefeuille en a moins après que vous l'ayez dépensé. Le crédit est simplement une carte en plastique qui ne révèle pas les dégâts tant que la déclaration n’a pas été envoyée.

Commodité: Cela est vrai à la fois pour le consommateur et le propriétaire de l'entreprise. Le consommateur aime la commodité du crédit par rapport à l'argent. Pour le propriétaire de l’entreprise, de nombreux logiciels sont directement liés à votre compte de commerçant, ce qui facilite beaucoup le suivi de la comptabilité, de la gestion des stocks, etc. Avec de l'argent, vous devez saisir chaque transaction manuellement dans le logiciel d'analyse que vous utilisez.

Sécurité: Les consommateurs se sentent plus en sécurité de porter un crédit que de l'argent comptant, car ils ne sont pas tenus responsables des frais de crédit non autorisés. Il est également plus sûr pour les petites entreprises de ne pas avoir d’argent dans un magasin, ce qui pourrait attirer les voleurs.

Inconvénients de l'acceptation des cartes de crédit pour les petites entreprises

Frais: C'est le principal inconvénient de l'acceptation des paiements par carte de crédit. Vous devrez payer pour les services marchands, les relevés mensuels et les frais d'interchange et autres frais de traitement. Vous devrez peut-être payer des frais minimums mensuels. Vous serez facturé aux frais de conformité PCI.

Remboursement: Les consommateurs ont le droit de contester les frais de carte de crédit. Vous pouvez être confronté à une opposition au paiement si votre client n’est pas satisfait de votre produit. L'émetteur peut frapper votre compte avec un débit sans avertissement. Si le nombre de rétrofacturations est suffisant, votre capacité à utiliser des cartes peut être bloquée.

Responsabilité de fraude: Certaines banques et certains émetteurs tiennent les commerçants responsables de divers types de fraude pouvant survenir sur leurs systèmes. Si des fraudeurs font payer beaucoup de données de cartes volées chez un commerçant donné et que ce dernier livre son produit, il le sort du produit - et ce n’est que le début.

Les banques peuvent alors se tourner vers lui pour obtenir un remboursement afin de permettre les transactions frauduleuses. En outre, le processeur de paiement sera informé de la fraude et mettra fin à son compte de traitement. Une fois que cela se produit, aucune autre entreprise de transformation ne sera probablement prise par son entreprise. Il sera mis sur une liste noire. Donc, dans ce cas, le commerçant peut être détruit.

La grande décision…

Les petites entreprises devraient-elles accepter les cartes de crédit? Pour les commerçants qui font beaucoup de choses avec beaucoup de transactions, l'acceptation de la carte de crédit est une évidence. C’est le commerçant à faible volume, ou le propriétaire d’entreprise dont les transactions sont des achats de faible valeur, qui doit soigneusement peser les coûts par rapport aux avantages. Si l'acceptation des cartes de crédit semble convenir à votre entreprise, cet article sur Investmentmatome vous aidera à démarrer.

La SBA propose également quelques réflexions sur ce sujet.

Image de petite entreprise via Shutterstock