Couverture pour retard de voyage et interruption: votre carte en est-elle dotée?

Un des avantages de la carte de crédit qui a lentement fait son chemin dans la liste des avantages communs est la couverture de retard / interruption de voyage. Autrefois réservée aux cartes les plus prestigieuses, une certaine forme de couverture en cas de retard / interruption de voyage constitue désormais un avantage relativement standard lié à une carte de membre même de bas niveau.

Est-ce que votre carte l'a? Si oui, a-t-il une valeur réelle et comment pouvez-vous l'utiliser?

Pour savoir si vous en possédez, consultez le guide de l’adhésion fourni avec votre carte ou appelez le service à la clientèle de l’émetteur.

Parmi les cartes de crédit de différents émetteurs, la couverture peut être assez similaire. Le contenu des termes et conditions réels peut varier légèrement, de même que le montant des récompenses disponibles, mais dans l’ensemble, c’est la même chose.

Jetons un coup d’œil à la couverture annulation / interruption de voyage.

Qui est couvert?

Vous et presque tous les membres de la famille, y compris les grands-parents, les beaux-parents, les oncles et les tantes, les nièces et les neveux, à condition qu'ils soient avec vous pour le même voyage.

Montant de la couverture

Généralement, entre 3 000 et 5 000 dollars par personne, mais en général 2 fois ce montant par événement. Certains rembourseront la valeur monétaire des points de récompense utilisés à un taux de centime par mile, tandis que d'autres vous demanderont d'avoir chargé le voyage entier sur votre carte de crédit.

Cette couverture est secondaire à toute autre assurance souscrite.

Événements couverts

C’est là que vous constaterez le plus de variance. Certaines cartes couvrent généreusement toutes les situations suivantes, tandis que d’autres exemptent les ordres militaires ou les événements terroristes.

• Blessure corporelle accidentelle, décès, maladie vécue par vous ou un compagnon de voyage.
• Intempéries.
• Ordres militaires.
• Événement terroriste.
• Jury ou assignation à comparaître.
• Quarantaine.
• Insolvabilité de votre agence de voyage ou de votre tour opérateur.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert?

• Le transporteur, le voyagiste ou l’agence qui annule le voyage pour des raisons autres que les conditions météorologiques extrêmes
• Un simple changement de plans, même si d'obligation contractuelle.
• Etat préexistant.
• Accident résultant de la commission d'un crime.
• Tout ce qui vous arrive pendant que vous êtes en prison.
• Tout ce qui vous arrive pendant une course motorisée.
• Voyager sur une fusée.
• Suicide ou blessure auto-infligée.
• Guerre.

Fournir une preuve

C’est là que vous devrez vous en tenir à la lettre en petits caractères, car même si les avantages sont offerts, cela ne signifie pas que votre émetteur sera heureux de vous payer. Vous aurez environ 21 jours pour déposer la demande et 60 à 90 jours pour fournir la preuve. Au minimum, vous aurez besoin de:

• Formulaire de réclamation.
• Copie de l'itinéraire.
• Confirmation du motif de l'annulation / interruption. Cela peut inclure un long rapport du médecin.
• Copie du relevé de carte de crédit indiquant les frais de voyage prépayés.
• Preuve des dépenses engagées.
• Copie des conditions d'annulation de l'opérateur.

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Couverture de retard de voyage

La plupart des mêmes règles s'appliquent. Chaque carte a à peu près la même langue pour ceux qui offrent réellement la couverture, ce qui est nettement moins que l’autre type de couverture de voyage.

Les avantages sont généralement plafonnés à environ 500 dollars par événement et par personne, pour les voyages retardés de plus de 12 heures. La réclamation est destinée à couvrir les dépenses imputées sur la carte en raison du retard, telles que l’hébergement, les repas, les articles de toilette, etc.

Qui fournit les avantages?

Les avantages peuvent être fournis par l’émetteur - Visa, MasterCard, American Express - ou par la banque elle-même. Quoi qu'il en soit, si vous êtes insatisfait, appelez l'autre. Vous serez peut-être surpris qu'ils vous préparent.

Image de voyageurs retardés via Shutterstock.