Votre analyse concurrentielle en ligne |

Qui est en concurrence avec vous pour le temps et l'argent de vos clients? Vendent-ils des produits et services directement concurrents, des substituts ou d'éventuels substituts? Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses? Comment se positionnent-ils sur le marché?

Une bonne analyse de la concurrence varie en fonction de l'industrie dans laquelle vous êtes et de votre plan et de votre situation sur le Web. Une analyse concurrentielle a des thèmes communs

Commencez par expliquer la nature générale de la concurrence dans votre type d'entreprise, et comment les clients semblent choisir un fournisseur plutôt qu'un autre. Qu'est-ce qui pourrait amener les clients à décider? Prix, ou taux de facturation, réputation, ou image et visibilité? Les noms de marque sont-ils importants? Dans quelle mesure le bouche-à-oreille peut-il influencer les clients satisfaits à long terme?

Par exemple, dans le secteur de la restauration, la concurrence peut dépendre de la réputation et des tendances d'une partie du marché. Pour l'Internet et les fournisseurs d'accès Internet (FAI), les signaux occupés pour les clients d'accès commuté peuvent être importants. Une décision d'achat pour une automobile peut être basée sur le style, la rapidité ou la réputation de fiabilité.

Dans de nombreuses pratiques professionnelles, la nature de la concurrence dépend du bouche à oreille car la publicité n'est pas totalement acceptée et n'a donc pas autant d'influence. Y at-il une concurrence par les prix entre les comptables, les médecins et les avocats?

Comment les gens choisissent-ils les agences de voyages ou les fleuristes pour les mariages? Pourquoi quelqu'un embauche un architecte paysagiste plutôt qu'un autre? Pourquoi un client choisirait Starbucks, une marque nationale, sur le café local? Pourquoi choisir un ordinateur Dell au lieu d'un ordinateur de Compaq ou de Gateway? Quels facteurs font le plus de différence pour votre entreprise? Pourquoi? Ce type d'information est inestimable pour comprendre la nature de la concurrence.

Comparez votre produit ou service à la lumière de ces facteurs de concurrence. Comment vous empilez-vous contre les autres? Par exemple: votre agence de voyages pourrait offrir de meilleurs billets d'avion que d'autres, ou peut-être est-elle située à proximité d'une grande université et accueille les étudiants. D'autres offrent un meilleur service, une meilleure sélection ou de meilleures connexions informatiques. Votre ordinateur est plus rapide et mieux, ou peut-être vient dans des couleurs fruitées. D'autres ordinateurs offrent un meilleur prix ou service. Votre entreprise de conception graphique pourrait être de milieu de gamme, mais bien connue pour ses compétences techniques créatives. Votre automobile est plus sûre, ou plus rapide, ou plus économique. Votre entreprise de conseil en gestion est une entreprise d'une seule personne travaillant à domicile, mais entretient d'excellentes relations avec les principaux fabricants d'ordinateurs personnels qui font appel à vous pour travailler dans un marché vertical dans lequel vous vous spécialisez.

En d'autres termes, comment vous êtes positionné sur le marché. Pourquoi les gens achètent-ils vos produits ou services au lieu des autres offerts dans les mêmes catégories générales? Quels avantages offrez-vous à quel prix, à qui, et comment votre mix se compare-t-il aux autres? Pensez à des types d'avantages, de fonctionnalités et de groupes de marché spécifiques, en comparant les domaines dans lesquels vous pensez pouvoir faire la différence.

Décrivez chacun de vos principaux concurrents en fonction de ces mêmes facteurs. Cela peut inclure leur taille, la part de marché qu'ils commandent, leur qualité comparative du produit, leur croissance, le capital et les ressources disponibles, l'image, la stratégie marketing, les marchés cibles ou tout autre élément important.

Assurez-vous de décrire les points forts et les faiblesses de chaque concurrent, et les comparer aux vôtres. Tenez compte de leur service, des prix, de la réputation, de la gestion, de la situation financière, de la notoriété de la marque, du développement commercial, de la technologie ou d'autres facteurs que vous jugez importants. Dans quels segments du marché opèrent-ils? Qu'est-ce qui semble être leur stratégie? Quel impact ont-ils sur votre activité de service, et quelles menaces et opportunités représentent-ils?